Vilkår for at handle hos Dækbutikken Aabybro A/S

Salgs og leveringsbetingelser

Generelle oplysninger om virksomheden
Virksomhedens juridiske navn: Dækkbutikken Aabybro A/S
Virksomhedens kaldenavn: Dækbutikken.dk
Selskabsform: Aktieselskab. 100 % ejet af: Jens Vestergaard Andersen

CVR-nummer: 30587022
Bank Forbindelse Spar Nord Bank Aabybro
Registreringsnummer. 9210 Konto nr. 0385676778
Antal ansatte omregnet til fuldtidsansatte: 4
Etableringsår:1997
Adresse: Nordstjernevej 1, 9440 Aabybro
Telefonnummer: 98 24 18 88
Fax-nummer: 98241898
Officiel e-mail adresse: daek@daekbutikken.dk
Officiel web-adresse: www.daekbutikken.dk

Dækbutikken har en fysisk butik, der har åbent på følgende tidspunkter: Hverdage 9-17.30 - lørdag 9-13

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på dækbutikken.dk skal du igennem 5 trin.

Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, du kan hele tiden se indholdet af din indkøbskurv i øverste højre hjørne. Gå herefter til kassen ved at trykke ”Vis kurv”.
Tilpas evt. din bestilling og fortsæt ved at trykke ”bestil”
Indtast dine personlige oplysninger.
Tjek at alle oplysninger er korrekte.
Læs og accepter vores forretningsbetingelser og godkend ordren

Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra DÆKBUTIKKEN Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og DÆKBUTIKKEN

Dokumentation

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra DÆKBUTIKKEN. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra DÆKBUTIKKEN side, er denne af vejledende art. DÆKBUTIKKEN indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning. Der kan ikke forventes at der medfølger DK manualler til produkterne.

Leveringstidpunkt og transport

Levering af varer fra DÆKBUTIKKEN anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes med Gls Pakketrans, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og DÆKBUTIKKEN. Levering på købers adresse i Danmark, vil normalt ske 2-3 dage efter bestilling.Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges. Går det mere end det anviste, vil vi bestræbe os på at sende en mail om den forlængede leveringstid.Du ville kunne se status for levering ud for den enkelte vare. Disse er dog kun vejledende og kan afvige. Ring evt. +45 9824 1888.
Lagervarer leveres som regel fra dag til dag. Dog kan der forekomme travlhed med ekstra leveringstid.
Dæk der fremkommer i dæksøgningen, er lagervare enten hos os eller ekstern leverandør. Dæk der er lagervare hos os , leveres som regel fra dag til dag.
Dæk der er hos vores leverandør leveres som regel indenfor 2-3 hverdage.
Dæk og fælge der skal monteres og afbalanceres, leveres indenfor 2-5 hverdage afhængig af hvor travlt der er på værkstedet.

Vare som er registeret med leveringstid på 1-3 dage men ikke værende på lager skal betragtes som værende på lager hos vores grossister. Leveringstiden kan dog ikke altid overholdes fra vores grossister. Varen kan værre en ny version som ikke er frigivet til salg endnu eller svær at skaffe. Hvis du er i tvivl om hvor hurtigt vi kan fremskaffe en vare som er registeret som ikke på lager skal du blot sende os en mail på DAEK@DAEKBUTIKKEN.DK . Vi vil så forsøge at finde en mere nøjagtig leveringstid så du ikke handler forgæves.

Reklamation

Der er som standard 2 års reklamationsret på alle produkter. Såfremt der er mere end 2 år, er dette fabriksgaranti, som er stillet af producenten på dennes betingelser.

Efter dialog med køber behandeles alle reklamationer efter følgende muligheder : Reparation, ombytning, forholdsmæssig afslag i prisen eller ophævelse af handlen.
Det anbefales, at køber straks ved leverancens modtagelse kontrollerer denne og herunder undersøger om varens kvalitet og mængde svarer til det aftalte. Finder køber, at en vare er mangelfuld, påhviler det køber mundtligt eller skriftligt, indenfor rimelig tid, at underrette DÆKBUTIKKEN herom. Reklamationer der foretages indenfor to måneder, anses altid som rettidige.
Såfremt leverancen ikke kvalitets- eller mængdemæssigt svarer til det aftalte, har DÆKBUTIKKEN ret til at om- og/eller efterlevere.
Såfremt køber har opdaget eller burde have opdaget manglen og ikke reklamerer som anført, kan køber ikke senere gøre manglen gældende.
Forandringer eller indgreb i det købte uden DÆKBUTIKKEN skriftlige samtykke fritager DÆKBUTIKKEN for enhver forpligtelse.
Såfremt DÆKBUTIKKEN anmoder derom, skal køber umiddelbart efter reklamationen, returnere den angiveligt mangelfulde vare til DÆKBUTIKKEN i forsvarlig emballage.
DÆKBUTIKKEN forbeholder sig retten til at teste varer, som påstås at være defekte. Hvis DÆKBUTIKKEN ikke finder fejl ved varen efter test, må det påregnes, at varen sendes retur med regning for udført arbejde (Kr. 250,- ex. moms). Varen vil i så fald blive sendt retur pr. efterkrav på kundens regning. Nægtes modtagelse af varen eller afhentes varen ikke på Posthuset påhviler det køber, på dennes regning, at afhente varen på DÆKBUTIKKEN\' adresse. Efter 3 måneders henlæggefrist overgår varen til DÆKBUTIKKEN, som herefter vil sælge varen til nedsat pris.

Reparation

Såfremt en vare er returneret til reparation og DÆKBUTIKKEN´s tekniske afdeling konkludere at varen er defekt, vil denne normalt blive ombyttet, uden at varen sendes til en af DÆKBUTIKKEN leverandører. DÆKBUTIKKEN bestræber sig på at reparere/ombytte defekte produkter indenfor 5-8 hverdage. Dette afhænger dog af at DÆKBUTIKKEN har mulighed for at få varen ombyttet hos grossisten, samt at det er normal lagervarer. DÆKBUTIKKEN kan til enhver tid vælge at sende varen til rep. hos en af de pågældende leverandører. Reparation kan dog i nogle tilfælde tage længere tid. Såfremt reparation eller ombytning ikke er mulig vil det i konkrete tilfælde være mulighed for et afslag i prisen eller helt ar ophæve handlen.

Returnering fjernsalg/postordre

Eventuel returnering af varer kan kun ske indenfor de første 14 dage efter modtagelsen af disse. Hvis du vil benytte dig af fortrydelsesretten, skal varen returneres i væsentligt samme stand og mængde. Udover de 14 dage kan returnering af varer kun ske efter forud truffet aftale med DÆKBUTIKKEN, mod evt. nedslag i pris.
Dæk der er monteret på fælge kan ikke returneres da dette er fremstillet specielt på bestilling. Dog undtagelsvis vis ikke varen er korrekt. Det er muligt enten at aflevere varen på DÆKBUTIKKEN adresse eller sende varen til os.
Du kan fortryde et køb ved at nægte at modtage varen. Hvis du efter at have modtaget varen fortryder et køb påhviler det det dig at afholde evt. fragtomkostninger.

Returnering dørsalg/butik

Ved køb som foretages i DÆKBUTIKKENS fysiske butik på Nordstjernevej 1, er der som udgangspunkt INGEN kontant returret. Skulle købet alligevel fortrydes indenfor 8 dage, udsteder vi gerne en tilgodeseddel eller tilbyder ombytning til et andet produkt, med mindre andet er aftalt. Varen skal tilbageleveres i original og ubrudt emballage, og varen skal efterfølgende kunne sælges som ny. Varer der ønskes returneret inden 8 dage, men som ikke umiddelbart kan sælges som ny, kan ikke krediteres til det, på købstidspunktet fakturerede beløb, men kan ansættes skønsmæssigt af DÆKBUTIKKEN ud fra en mulig salgsværdi.
Der er ingen returret på speciel fremskaffede varer, herunder gælder dæk og fælge der på kundens foranledning samles og afbalanceres.

Returnering B2B (Business To Business)

Der er ingen returret medmindre andet er skriftligt aftalt

Pris og betaling

I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via:

- Kontant afhentning
- Dankort

Alle kontrakter indgås på dansk.

Alle priser hos DÆKBUTIKKEN - på web-adressen http://www.DAEKBUTIKKEN.dk/ - er inkl. Moms.

Alle fragtpriser og gebyr hos DÆKBUTIKKEN - på web-adressen http://www.DAEKBUTIKKEN.dk/ - er incl. moms.

Personoplysninger

Dataansvarlig: Dækbutikken

Hvilke oplysninger bliver indsamlet?
Når du som kunde foretager en bestilling i vores webshop, bliver de indtastede oplysninger gemt i vores system. De indsamlede oplysninger gemmes i 5 år, i det bogføringsloven stiller krav om opbevaring af regnskabsmateriale i 5 år. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til info@daekbutikken.dk

Om personlige oplysninger krypteres og i så fald hvordan
Der anvendes ikke logstatistik
Personlige oplysninger gemmes med adgangskode og lagres i en database.
Personlige oplysninger omfatter udelukkende navn, adresse, tlf. og e-mail
Personlige oplysninger transmitteres krypteret til virksomheden

Hvad bliver dine data brugt til?
Dine oplysninger ligger i vores system for at vi kan tilsende dig dine varer.
DÆKBUTIKKEN videregiver ikke registrerede oplysninger.

Om brugeren kan rette/slette i sine oplysninger?
Det er kun muligt ved oprettelse af en ny ordre.

Hvem har adgang til disse data?
Det er kun medarbejdere i salg hos DÆKBUTIKKEN, som har adgang til dine data.

Brug af cookies
DÆKBUTIKKEN´s webshop anvender kun session cookies. Dvs. så snart browseren lukkes bliver de automatisk slettet.

Sletning af cookies
Cookies kan slettes ved at gå starte Internet Explorer, under menupunktet Funktioner, vælges Internetindstillinger og derefter ”Slet cookies”. På denne måde slettes ALLE cookies fra maskinen.